Можно ли оспорить дополнительные проценты по кредиту?
В 2019 году я оформила кредит в одном из московских банков на сумму 2.700.000 рублей. Не так давно я досрочно погасила этот кредит и уже получила справку о досрочном погашении. Однако в моей мобильной банковской аппликации отображалась сумма остатка кредита на уровне 1.805.000 рублей. Когда я решила досрочно погасить кредит, банк сообщил мне, что для этого необходимо выплатить 1.849.000 рублей. Я выполнила их требование и оплатила указанную сумму. На мой вопрос о том, почему сумма к погашению увеличилась, банк ответил, что это связано с начисленными процентами, но не предоставил объяснения, за что именно эти проценты были начислены. Могу ли я оспорить эти дополнительные проценты?
19 марта 2026, 22:56
вопрос №138005
Екатерина
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Опишем возможные шаги для оспаривания дополнительных процентов, начисленных банком при досрочном погашении кредита. Первое, что стоит предпринять, это ознакомиться с условиями вашего кредитного договора. Внимательно изучите все пункты, связанные с досрочным погашением кредита и условиями начисления процентов. Если в договоре есть пункт, предусматривающий начисление дополнительных процентов при досрочном погашении, то действия банка можно считать правомерными. Если же подобные условия отсутствуют, у вас есть основания для оспаривания начисленных процентов.
Следующим шагом будет обращение в банк с письменным запросом на предоставление разъяснений по поводу начисленных дополнительных процентов. В запросе подробно опишите сложившуюся ситуацию и укажите, что ранее вы уже пытались получить объяснения, но они не были предоставлены. Письменный ответ банка может стать важным аргументом, если дело дойдет до судебного разбирательства.
Если объяснения банка не удовлетворяют вас или если в их действиях имеются нарушения условий договора, вы вправе обратиться с жалобой в Центробанк России или в Роспотребнадзор. Эти организации уполномочены рассмотрением подобных случаев и могут провести проверку.
Кроме того, консультация с квалифицированным юристом может быть полезной для оценки ситуации и разработки дальнейшей стратегии защиты ваших прав. Юрист поможет подготовить необходимую документацию и, при необходимости, представить ваши интересы в суде.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
Следующим шагом будет обращение в банк с письменным запросом на предоставление разъяснений по поводу начисленных дополнительных процентов. В запросе подробно опишите сложившуюся ситуацию и укажите, что ранее вы уже пытались получить объяснения, но они не были предоставлены. Письменный ответ банка может стать важным аргументом, если дело дойдет до судебного разбирательства.
Если объяснения банка не удовлетворяют вас или если в их действиях имеются нарушения условий договора, вы вправе обратиться с жалобой в Центробанк России или в Роспотребнадзор. Эти организации уполномочены рассмотрением подобных случаев и могут провести проверку.
Кроме того, консультация с квалифицированным юристом может быть полезной для оценки ситуации и разработки дальнейшей стратегии защиты ваших прав. Юрист поможет подготовить необходимую документацию и, при необходимости, представить ваши интересы в суде.
С Уважением,
команда vce-yuristi.ru
